شروط الخدمة

1- المراسلات الالكترونية:

عند استخدامك أي من خدمات سوري أصلي أو ارسالك رسائل الينا عبرالموقع أو البريد الالكتروني فانك تتواصل معناالكترونيا. سنتواصل معك الكترونيا عبر عدة وسائل: البريد الالكتروني أو الرسائل النصية أو المراسلات على الموقع الالكتروني لغاية العلاقات التعاقدية, وبذلك فانك توافق على أن شروط الخدمة و سياسة الخصوصية و الاتفاقيات و الاخطارات أو المراسلات الأخرى التي نرسلها لك الكترونيا تفي بأي متطلبات قانونية بأن تكون هذه المراسلات بصورة خطية وذلك مالم تنص القوانين الواجبة التطبيق على غير ذلك.

2-التخصيصات والتوصيات:

كجزء من خدمات سوري أصلي سنقوم بتوصية مزايا ومنتجات وخدمات قد تثير اهتمامك وسنحدد تفضيلاتك .

3- حقوق النسخ وحقوق قواعد البيانات وحقوق المؤلفين:

ان المحتويات المتضمنة في خدمات سوري أصلي أو المتاحة عبره مثل النصوص والرسومات و الرموز والمقاطع الصوتية و مكونات البيانات تعود ملكيتها ل سوري أصلي أو مزودي محتوياتها وهي محمية بموجب قوانين محلية وقوانين دولية لحقوق النسخ وحقوق المؤلفين وحقوق قواعد البيانات. لايجوز لك الحصول أو اعادة استغلال أجزاء من محتوى أي من خدمات سوري أصلي دون الحصول غلى موافقة خطية(كتابية)صريحة من جانبنا. وبالتحديد لايجوز لك استغلال أي من أدوات البحث عن البيانات أو الروبوتات أو ماشابه ذلك من أدوات لجمع واستخلاص البيانات من أجل اعادة استغلال أي أجزاء جوهرية من محتوى أي من خدمات سوري أصلي وذلك دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا.مثل قوائم أسعارنا وتفاصيل منتجاتنا .

4- العلامات التجارية:

الرسومات والشعارات والرموز والبرمجيات وأسماء الخدمات المتضمنة المتاحة على الموقع أوفي أي من خدمات سوري أصلي تعتبر علامة تجارية أو تصميمات تجارية ل سوري أصلي ولايجوز استخدام العلامات التجارية أو التصميمات التجارية بأي شكل من شأنه أن يسبب تشويشا لدى العملاء أو من شأنه أن يسيء الى سمعة سوري أصلي بأي شكل من الأشكال.

5- حسابك:

قد تحتاج الى استخدام حسابك على سوري أصلي من أجل استخدام خدمات معينة من سوري أصلي وقد يكون ذلك مطلوبا لتسجيل الدخول الى حسابك وربط وسيلة دفع سارية به. اذا كانت هناك مشكلة في تحصيل الرسوم من وسيلة الدفع المختارة من قبلك فيجب أن تقوم بالدفع من أي وسيلة سارية أخرى. في حال استخدامك لأي من خدمات سوري أصلي فانك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد عملية الوصول الى حسابك . والى المدى الذي تسمح به القوانين المطبقة فانك توافق على قبول تحمل المسؤولية عن كافة الأنشطة التي تتم فيما يتعلق بحسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. ويجب عليك اتخاذ الاجراءات اللازمة لضمان المحافظة على سرية كلمة المرور الخاصة بك ويجب اخبارنا على الفور اذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن كلمة المرور الخاصة بك يتم استخدامها بطريقة غير مصرح بها.كما تتحمل المسؤولية عن ضمان دقة واكتمال البيانات التي تقدمها لنا وعن اخطارنا بأي تغييرات على المعلومات التي تقدمها.

# لايجوز استخدام أي من خدمات سوري أصلي:

- بأية طريقة تسبب انقطاع أو تعطل أو اعاقة أي من خدمات سوري أصلي بأي شكل من الأشكال.

- في أغراض التزييف أو أي نشاط غير قانوني .

- التواصل المباشر مع العملاء أو المزودين.

# نحتفظ بحقنا في رفض منح الخدمة أو اغلاق الحسابات أو حذف أو تحرير المحتوى اذا خالفت القوانين المطبقة أو شروط الاستخدام هذه أو أي شروط أو أحكام أو ارشادات أو سياسات أخرى سارية.

6- الاراء والتعليقات والمراسلات والمحتوى الاخر:

يمكنك نشر الاراء أو التعليقات أو محتوى اخر أو ارسال بطاقات الكترونية أو مراسلات أخرى أو تسليم اقتراحات أو أفكار أو تعليقات أو أسئلة أو أي معلومات أخرى طالما لم يكن ذلك المحتوى مخالف للقوانين ومسيء أو مهدد أو مشوه للسمعة أو منتهك للخصوصية أو مخالف للقوانين ولحقوق الملكية الفكرية أو مضر بأطراف ثالثة, ولايتكون من أو يحتوي على فيروسات أو أي شكل من أشكال ال(سبام) ولايجوز لك استخدام عنوان بريد الكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص أوكيان أو التضليل فيما يتعلق بأي محتوى. ونحتفظ بالحق في حذف أو تحرير ذلك المحتوى. وتتحمل مسؤولية ذلك بشكل كامل.

اذا قمت بنشر رأيك كعميل أو تعليقات أو اسئلة كعميل أو اجابات كعميل أو غير ذلك من المحتوى المقدم من قبلك للعرض على الموقع الالكتروني فانك بذلك تمنح سوري أصلي حق غير حصري ومجاني ودائم ولايجوز الرجوع عنه ويمكن اعادة ترخيصه من الباطن لاستخدام أو اعادة انتاج أو نشر أو ترجمة أوتعديل ذلك المحتوى في أي وسيلة اعلام.

يكون لسوري أصلي الحق بأن يراقب ويعدل ويحذف أي نشاط أو محتوى لايتوافق مع الأحكام والشروط لايتحمل سوري أصلي أي التزام أو مسؤولية بخصوص أي محتوى تقوم أنت أو أي طرف ثالث بنشره.

7- مسؤوليتنا:

نبذل أقصى جهد من أجل ضمان توافر خدمات سوري أصلي دون انقطاع وتنفيذ المعاملات دون أخطاء ومع ذلك ونظرا لطبيعة شبكة الانترنت وظروف التشغيل فانه لايمكن ضمان ذلك بشكل كامل . اضافة الى ذلك فان وصولك الى خدمات سوري أصلي قد يتم تعليقه أو حظره للسماح باجراء بعض الاصلاحات أو الصيانة أو تقديم تسهيلات أو خدمات جديدة.

# لاتتحمل سوري أصلي المسؤولية عن:

- الخسائر التي لم تنتج عن أي مخالفة من جانبنا.

- أي خسائر تجارية (خسائر الأرباح أو العوائد أو العقود أو السمعة أو المصاريف المفقودة).

- أي خسائر مباشرة أو تابعة لم تكن متوقعة من جانبكم ومن جانبنا عند بدء استخدام خدمات سوري أصلي.

- لانتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط اذا وقع التأخيرأو العجز نتيجة أي أسباب خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة وهذا الشرط لايؤثر على حقك القانوني بأن نقوم بارسال السلع أو الخدمات خلال وقت معقول أو استرداد القيمة اذا لم تقدم السلع أو الخدمات المطلوبة خلال وقت معقول نظرا لأي أسباب خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

- التزامات الموقع الالكتروني سوري أصلي تجاه المزود (العارض لمنتجاته)التزام العارض فقط ولايترتب على العرض أية التزامات مالية من قبل الموقع تحت مفهوم ضمان شراء المنتج أوبيع المنتج مهما طالت فترة العرض.

- ملاحظة: كل رسوم التحويل أو الدفع الاكتروني تقع على عاتق المشتري. لذلك يرجا اختيار  الطريقة الأنسب لكم للدفع من حيث التكاليف المترتبة.

- سياسة الارجاع (الاسترداد):

- يمكن ارجاع المنتج من قبل المشتري النهائي بعد استلامه خلال 3 أيام  في حال عدم مطابقته للمواصفات المعلن عنها في الموقع. ويتم ارجاع كامل القيمة المدفوعة للمنتج الذي تم ارجاعه. يجب ابلاغ الموقع عن الرغبة بالارجاع عند الاستلام, وذلك لبحث امكانية قبول طلب الارجاع يشترط أن يتم ارجاع المنتج  بنفس الحالة الذي تم استلامه بها دون استخدامه أو الاضرار به وأن يكون بغلافه الأصلي, مع العلم أن بعض المنتجات غير قابلة للارجاع. ويتم ارجاع المبلغ المدفوع خلال الفترة الممكنة. ويسقط حق الارجاع في حال عدم ابلاغ الموقع بالرغبة بالارجاع خلال الفترة المبينة أعلاه.

-بعض المنتجات غير قابلة للاسترداد أو الارجاع.

- يجب على المشتري استلام طلبيته خلال 7 أيام من تاريخ اعلامه بوصول الطلبية لموقع شركة الشحن المعتمدة.

- مسؤولية المزود والعارض لمنتجاته عبر سوري أصلي:

- يتعهد المزود الراغب بعرض منتجاته المختارة من قبله (المزود) تجاه سوري أصلي الموافقة على عرض منتجاته المختارة من قبله وتسويقها للبيع عبر الموقع الالكتروني سوري أصلي لزبائن الموقع والمرفقة بنسخة الكترونية أو ورقية مختومة عن العينة المسموح بعرضها وتحفظ لدى (سوري أصلي) عبر الموقع الالكتروني والمحفوظات ليكون أساسا للعلاقة التعاقدية من حيث المطابقة. وتحدد المنتجات المختارة للعرض من قبل المزود(العارض لمنتجاته) بموجب مراسلات الكترونية أو ورقية تعتبر كتب ملحقات, تظهر فيها صورة العينة المطلوب عرضها ومبينا( صفاتها الفنية الداخلة في تصنيعها والحجم وقياسات الأبعاد والأوزان واللون والنوع وطريقة الحفظ والرمز والعدد والفترة الزمنية المسموح خلالها عرض المنتج ) وتضم هذه الملحقات الى ملف المزود ويكون المزود مسؤولا عن مطابقة المنتج للمعلومات المبينة ويتحمل مسؤولية ترجيع واعادة المنتج في حال كونه غير مطابقا.

- يلتزم المزود باعادة المنتج اذا خالف المواصفات المذكورة بالملحق المرفق بالمنتج أو وجد عيب لايمكن كشفه بالفحص المعتاد ويقوم سوري أصلي باعلام المزود بذلك بمجرد كشف العيب من المشتري القابل شراء العرض أو من الموقع. ويتحمل المزود دفع مايترتب على الاستلام والاسترداد من تكاليف.

- في حال رغبة المزود انهاء عرض منتجاته عبر سوري أصلي يجب أن يقوم بابلاغ الموقع بفترة لاتقل عن 10 أيام من أجل سحب المنتج من العرض.

-يلتزم المزود بعدم التعامل والبيع المباشر لزبائن الموقع فيما يخص المنتجات المعروضة من قبله على الموقع. وينحصر التعامل بمتطلبات الشحن والتوصيل بما يتوافق مع الاتفاق مع الموقع الالكتروني.

- يتم تسديد ثمن المنتج المباع للعارض خلال فترة 30 يوم من استلام المنتج المطابق للمواصفات وتسليمه للشاري النهائي وبعد فترة مرور السماح بالاسترداد حسب سياسة الموقع الالكتروني سوري أصلي ويقوم المزود بدفع النسبة المتفق عليها تحت مسمى(عمولة وساطة) للموقع سوري أصلي بأن يتم حسم مبلغ العمولة من ثمن المنتج المدفوع للموقع من الشاري و في حال تعديل النسبة يتم اعلام المزود ويخضع لموافقته.

-قد يتم تقاضي رسوم لعرض المنتجات وذلك بعد اعلام المزود وموافقته.

- يمكن التوقيع ورقيا أو الكترونيا على عقد اتفاق بين الموقع الاكتروني سوري أصلي والمزود لتنظيم العلاقة التعاقدية.

-ان موافقتكم على شروط الخدمة الكترونيا تمثل اتفاقا بين الموقع (سوري أصلي) والمزود.

- سياسة الانضمام الى برنامج المشاركة:

- يجب أن يكون عمرك فوق 18 سنة للاشتراك بالبرنامج.

- يجب أن تكون مسؤولا عن صحة المعلومات المقدمة من قبلك و أن توافق على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام للموقع الالكتروني.

- ان الموافقة على طلب الانضمام الى برنامج المشاركة هو حق حصري للموقع الالكتروني ولا يمكن أن يتحمل الموقع أية مطالبات أو اعتراضات مهما كانت ناتجة عن الموافقة أو الرفض.

- ان الانضمام الى برنامج المشاركة هو لهدف ترويجي فقط ولا ينجم عنه أية حقوق معنوية أو مادية للمنضمين الى البرنامج مهما كانت.

- ان المنضم لبرنامج المشاركة مسؤول بشكل شخصي وفردي عن رغبته بالانضمام و عن أداءه لمتطلبات البرنامج مهما كانت هذه المتطلبات ولا يتحمل الموقع الالكتروني سوري أصلي أية مسؤولية تجاه المنضم ناجمة عن انضمامه الى البرنامج.

- يحتفظ الموقع الالكتروني سوري أصلي بحق تقييد أو حذف أو الغاء الانضمام الى برنامج المشاركة دون ضرورة ابداء أسباب ذلك.

- يتم دفع المكافآت المستحقة عن الانضمام ببرنامج المشاركة خلال فترة 30 يوم من استحقاق المكافأة.

- لا يشكل الانضمام لبرنامج المشاركة أية صفة تعاقدية أو أي شكل من  أشكال عقود واتفاقات العمل.

8- اخلاء المسؤولية:

في حال مخالفتك لشروط الاستخدام هذه وعدم اتخاذ اجراء من جانبنا سيستمر ساريا حقنا في استخدام حقوقنا وتعويضنا في أي مواقف تقوم فيها بمخالفة شروط الاستخدام هذه.

ملاحظة: شركة الشحن المعتمدة  غير مسؤولة عن دفع أي تعويض للمنتج في حال الحوادث الطبيعية الخارجة عن الارادة أو حوادث السير.

9- استخدام الأطفال للموقع:

اذا كنت دون سن ال 18 سنة لا يمكنك استخدام الموقع سوري أصلي الابمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة شخص وصي ويتحمل الوصي مسؤولية أية عملية شراء قد تتم.